WohnMatch FAQ | Wohnungssuche, Vermietung, Match Score und Preise

Allgemein

WohnMatch richtet sich an Mieter, private Vermieter und Hausverwaltungen, die Suche oder Vermietung besser organisieren wollen. Es geht um Profilqualität, Kontaktanfragen, Unterlagenstatus, Besichtigungsschritte und nachvollziehbare Kommunikation.

• Was ist WohnMatch? Eine digitale Plattform für Wohnungssuche, Matching und Anfrageverwaltung.
• Für wen ist WohnMatch gedacht? Für Wohnungssuchende, private Vermieter und Hausverwaltungen.
• Garantiert WohnMatch eine Wohnung oder einen Mietvertrag? Nein, die Plattform gibt Struktur und Orientierung.
• Wo starte ich am besten? Mieter im Mieter-Hub oder Chatbot, Vermieter im Vermieter-Hub oder Inserat-Chatbot.

Mieter:innen

Sinnvoll sind klare Angaben zu Suchort, Warmmiete, Zimmerzahl, Einzugstermin, Haushaltsgröße, Haustieren und Muss-Kriterien. Sensible Unterlagen sollten vorbereitet, aber erst bei einem konkreten nächsten Schritt geteilt werden.

• Ein Suchprofil sollte Stadt, Stadtteile, maximale Warmmiete, Zimmerzahl, Wohnfläche, Einzug und Haushalt enthalten.
• Unterlagen können vorbereitet werden, ohne sie sofort an unbekannte Empfänger zu senden.
• Ein realistischer Suchradius ist oft hilfreicher als ein einzelnes Wunschviertel.
• Besichtigungstermine sollten im Kontext der Anfrage geprüft, bestätigt oder mit Alternative beantwortet werden.

Vermieter

WohnMatch hilft Vermietern, Anfragen nach Haushalt, Budget, Einzug, Unterlagenstatus, Rückfragen, Status und Besichtigungsschritten zu ordnen. Entscheidungen werden vorbereitet, nicht automatisiert.

• Kontaktanfragen werden mit relevanten Angaben verbunden, statt nur als einzelne Nachricht im Postfach zu stehen.
• Besichtigungstermine können im Kontext einer Anfrage vorgeschlagen und beantwortet werden.
• WohnMatch entscheidet nicht automatisch über Bewerber und sollte keine alleinige Entscheidungsgrundlage sein.
• Private Vermieter profitieren besonders, wenn viele Nachrichten eingehen, aber keine große Verwaltungssoftware genutzt wird.

Match Score

Der Match Score ist ein Orientierungswert. Er zeigt, ob Angaben aus Suchprofil und Wohnung grundsätzlich zusammenpassen könnten, zum Beispiel bei Budget, Lage, Einzug, Haushaltsgröße oder Anforderungen.

• Ein hoher Match Score ist keine Zusage und kein Anspruch auf eine Besichtigung.
• Ein niedriger Score kann auch bedeuten, dass wichtige Angaben fehlen oder Rückfragen offen sind.
• Die Entscheidung treffen die beteiligten Personen, nicht der Score allein.
• Der Score soll Priorisierung erleichtern, aber keine rechtlich relevante Auswahl automatisieren.

Preise

WohnMatch trennt kostenlose Nutzung, Premium-Funktionen und Vermieter-Tarife klar. Kostenpflichtige Leistungen werden vor dem Checkout mit Preis, Laufzeit und Umfang angezeigt.

• Mieter können kostenlos ein Suchprofil anlegen, Inserate ansehen und begrenzte Kontaktanfragen nutzen.
• Mieter Premium kostet je nach Laufzeit einmalig 19,99 €, 29,99 € oder 79,99 €.
• Vermieter können ein aktives Inserat 14 Tage kostenlos testen.
• Einzelne Vermieter-Inserate kosten 9,99 € je 30 Tage. Vermieter Pro kostet 29,99 € je 30 Tage, Enterprise 79,99 € je 30 Tage.

Datenschutz

WohnMatch verarbeitet sensible Informationen nur mit klarem Zweck. Besonders bei Unterlagen gilt: Vorbereitung ist nicht dasselbe wie wahlloses Teilen.

• Je nach Nutzung werden Accountdaten, Profilangaben, Inseratsdaten, Kontaktanfragen, Nachrichten, Statusinformationen, Zahlungsdaten und Rechnungsdaten verarbeitet.
• Sensible Dokumente sollten erst geteilt werden, wenn Empfänger, Zweck und nächster Schritt klar sind.
• Kontolöschung oder Kontoanonymisierung kann angestoßen werden; Rechnungen können gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.
• Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Rechtliche Einordnung

WohnMatch ist Software und ersetzt keine fachliche Beratung und keine individuelle Entscheidung im Mietprozess.

• WohnMatch ist kein Makler und übernimmt keine Vertragsvermittlung.
• WohnMatch ersetzt keine Rechtsberatung zu Mietvertrag, Datenschutzpflichten oder Streitfällen.
• WohnMatch ersetzt keine vollständige Hausverwaltung mit Buchhaltung, Nebenkostenabrechnung oder Instandhaltung.
• Der Match Score sollte nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage genutzt werden.

Ausführliche allgemeine Antworten

• Was ist WohnMatch? WohnMatch ist eine digitale Plattform für Wohnungssuche, Matching und Anfrageverwaltung. Wohnungssuchende können ein strukturiertes Suchprofil vorbereiten, Vermieter können Anfragen übersichtlicher prüfen und passende nächste Schritte besser nachhalten.
• Für wen ist WohnMatch gedacht? Für Mieter, private Vermieter und Hausverwaltungen, die Wohnungssuche oder Vermietung klarer organisieren wollen.
• Garantiert WohnMatch eine Wohnung oder einen Mietvertrag? Nein. Die Plattform hilft bei Struktur, Orientierung und Vorbereitung. Die Entscheidung bleibt bei den beteiligten Personen.
• Wo starte ich am besten? Wohnungssuchende starten im Mieter-Ratgeber oder mit dem Chatbot. Vermieter starten im Vermieter-Ratgeber oder mit dem Inserat-Chatbot. Für Kostenfragen ist die Preisseite der richtige Einstieg.

Ausführliche Antworten für Mieter:innen

• Ein Suchprofil sollte Suchort, Stadtteile, maximale Warmmiete, Zimmerzahl, Wohnfläche, Einzugstermin, Haushaltsgröße, Haustiere und Muss-Kriterien enthalten.
• Sensible Nachweise wie Bonitätsunterlagen, Ausweiskopien oder Einkommensnachweise sollten erst geteilt werden, wenn Empfänger, Zweck und konkreter nächster Schritt klar sind.
• Ein realistischer Suchradius ist oft hilfreicher als ein einziges Wunschviertel. Die Stadt-Ratgeber helfen dabei, Lagen, Wege, Budget und Alternativen einzuordnen.
• Besichtigungstermine sollten im Kontext der Anfrage geprüft werden. Wenn ein Termin passt, sollte er zügig bestätigt werden. Wenn er nicht passt, ist eine frühe, freundliche Alternative sinnvoll.

Ausführliche Antworten für Vermieter

• WohnMatch hilft, Kontaktanfragen nach Haushalt, Budget, Einzugstermin, Unterlagenstatus, Rückfragen, Status und Besichtigungsschritten zu ordnen.
• Vermieter können im Kontext einer Kontaktanfrage Besichtigungstermine vorschlagen. Mieter können darauf reagieren, sodass der nächste Schritt im Vorgang nachvollziehbar bleibt.
• WohnMatch entscheidet nicht automatisch über Bewerber. Die Plattform stellt Informationen strukturierter dar und kann Orientierung geben, ersetzt aber keine Vermietungsentscheidung.
• Gerade private Vermieter profitieren, wenn viele Nachrichten eingehen, aber keine große Verwaltungssoftware genutzt wird. WohnMatch ordnet Anfragen, Notizen, Status und nächste Schritte.

Ausführliche Antworten zu Match Score, Datenschutz und Recht

• Der Match Score zeigt, ob Angaben aus Suchprofil und Wohnung grundsätzlich zusammenpassen könnten, zum Beispiel bei Budget, Lage, Einzug, Haushaltsgröße oder Anforderungen.
• Ein hoher Match Score ist keine Zusage, keine Einladung zur Besichtigung und kein Anspruch auf einen Mietvertrag. Ein niedriger Score kann auch bedeuten, dass wichtige Angaben fehlen.
• WohnMatch verarbeitet je nach Nutzung Accountdaten, Suchprofile, Inseratsdaten, Kontaktanfragen, Nachrichten, Statusinformationen, Zahlungsdaten und Rechnungsdaten. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
• WohnMatch ist kein Makler, ersetzt keine Rechtsberatung und ersetzt keine vollständige Hausverwaltung. Der Match Score sollte nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage genutzt werden.

Häufige Fragen